Караоке в Сауне-бане Норд

Испортили вечер, ИП Алешин И.К и его администрация. Пояснение к претензии, вечер был организован для семейного отдыха, семейные пары с детьми. Среди нас был ребенок инвалид на которого требовали дополнительную плату в размере 500 рублей за каждый час. При бронировании зала Хай тек на 08.12.2018 г. администратор не запрашивал, какое количество посетителей будет на дату заказа. Зал был забронирован на субботу с 17:00 до 20:00 ( на три часа). Общая сумма внесенного аванса составляет 4500 тыс. руб. ( чек на внесенный аванс не был пробит и не был выдан заказчику). От нас требовали доплатить, не по прайсу за каждый час 500 рублей. При требовании нам выдать чек, нам внесли лишний час пребывания в сауне, чек был пробит на четыре часа. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ при бронировании администратор, не спрашивает, какое количество будет посетителей, а при расчете утверждают что трафик зависит от количества посетителей. "Они ссылаются на стенд с право у входа, утверждая что оферта прописана, и мы с ней автоматически согласны."- при шапочном договоре.